美容室に来るお客様が詳しく知りたいと思っている専門知識とは?

シャンプーソムリエ こと関川忍です。

僕のブログを覗いていただきありがとうございます。

あなたにとって何か得る物があれば・・・と思って
心を込めて記事を書かせていただいております。

 

美容室である知識を身につけるとお客様との会話がとっても弾むそうです。

時には、お客様の方から積極的な質問が飛んでくることもあるそうです。

 

このお客様が知りたい情報ってご存知でしょうか?

予めお伝えしておきますと、ヘアデザインなどは当然のことなので違います。

 

では、なんだと思いますか・・・?

 

実は、シャンプーのことや、食べ物や栄養の事なんです。

でも、シャンプーの話って美容師さんは自分から話すのが苦手な方が多くないですか?

 

何故なら、売り込みとして思われるのが嫌だから。

・・・じゃないですか?

 

しかしこの場合それとは逆に、お客様からシャンプーや栄養について聞いてくるという好条件での会話が始まるんです。

そのきっかけが「シャンプーソムリエ」というキーワードなんです。

 

 

先ず、「シャンプーソムリエです」と名乗った時にこんな反応が返ってきます。

 

「そんな資格あったんだ〜!」

「私にオススメのシャンプーってありますか?」

「シャンプーソムリエってどんなことができる資格なんですか?」

 

僕も「シャンプーソムリエ」って一般の方に名乗った時に囲まれて質問責めにあったことが何度かあります。

 

この現象はある意味美容師さん側からしたらありがたい状況かと思います。

ただ、質問に的確に答えられないと会話が消沈・・・(汗)

 

最近は成分とかまで詳しい有識なお客様が増えてますからね〜。

正しい知識も勘違いの知識も満載の質問に正しく答え、それを修正してあげるのも顧客満足に必要です。

 

そのために、シャンプーソムリエの資格を取ってからも色々なシャンプーを使ってみたり、勉強をつづけなくては一人前のシャンプーソムリエにはなれません。

 

さらに、栄養についての勉強も並行して行うことも絶対条件!

何故なら、頭皮は栄養バランスによって変化するし、髪自体も変わるからです。

 

ですので、カラダのこともシャンプーソムリエアカデミーでは勉強します。

ただ、アカデミーを出るとなかなか勉強する場がありませんので、自己学習が主になってきます。

 

 

この自己学習に新たな専門的知識をオンするのが「シャンプーソムリエ特別スキルアップセミナー」です。

 

このスキルが高いシャンプーソムリエには新規顧客の大半がシャンプーソムリエという資格に惹かれて来店しているので、資格をとって本当良かったという嬉しい声を聞くことがあります。

 

もうこの段階でそのシャンプーソムリエは自己ブランディングができているので、来店時には信頼関係ができているという好都合な状況になっていますよね〜。

 

ですので、既シャンプーソムリエには3月4日の名古屋で開催予定のシャンプーソムリエ特別スキルアップセミナーに参加することをオススメしています。

 

 

こんなことを言っても実際には

 

もう十分勉強してるし満足しているって人もいるかと思います。

また、違うセミナーに気が向いている人もいるかと思います。

 

確かに、シャンプーソムリエアカデミーで学んだことを日々考え実践していくと、軽くシャンプーの売れ行きも上がるし、ヘアケアに関するアドバイスのスキルも高まります。

 

ですので、十分理解していると思っているかも知れません。

 

では、そんな熱心なシャンプーソムリエがこの特別スキルアップセミナーを受けたらどう思うでしょうか?

 

例えばSSA講師メンバーでもあり、メーカーさんのセミナー講師など多岐にわたり活動をしている福岡天神のswichの田中さんなどはこう感じています。

↓↓↓

シャンプーソムリエとしてVER.UP。。。

 

また、シャンプーソムリエ講師の滋賀県BLUEの杉本さんはスタッフさんと一緒に参加されましたが、こう感じています。

↓↓↓

有益なセミナーは皆で共有!シャンプーソムリの有無は問いません^^

 

お二人ともシャンプーソムリエアカデミーや8h耐久セミナーで散々学んで、サロンに落とし込んでいる勉強熱心な美容師さんですが、特別スキルアップセミナーに参加してポジティブな感想をブログに書かれていると思います。

 

今回の特別スキルアップセミナーは2018年に東京エリアと大阪エリアで開催しましたが、中部エリアの方の参加者はごくわずかでした。

 

つまり、僕としてはフォローしきれていないエリアでもあり、中部エリアでの開催に踏み切りました。

だって、研究員が学ぶ毛髪理論とシャンプー作りのノウハウを美容専門誌ではケミカル情報源の一人である(株)イングラボの中谷教授が講師なので!

 

さらに今回は、時間延長で2拠点での内容よりもさらに深い内容での講義です。

 

得るものがないはずはありませんし、お客様の聞きたい情報の幅を広げる絶好のチャンスです。

残席も半数はもう残っていませんが、まだ間に合いますので初めて知った人も、迷っていた人もとことんヘアケアに必要な専門知識を身につけてみませんか?

 

申し込みはこちらか↓↓↓

 

 

 

こちらから↓↓↓

 

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