ソーシャルで数々の奇跡が起きた!

シャンプーソムリエ こと関川忍です。
僕のブログを覗いていただきありがとうございます。

あなたにとって何か得る物があれば・・・
と思って心を込めて毎日1記事を書かせていただいております。

僕は人から儲かってしょうがないでしょう~!?
なんてよく言われますが、実情はそんなに儲かっていませんよ~(汗)

でも、間違いなく毎日が楽しいです。

既存のお客さんとの新しい夢がスタートしたり
悩みを共に解決したり、毎日が新しい体験や刺激があります。

また、ここ最近は新規のお取引先とのつながりも加速しています。

もう商品の購入を決めていただいてからのお問い合わせであったり
導入前の詳細に関してのお問い合わせであったり・・・

とっても有り難く思っております。
誰かのために必要とされているってことですかね。

先日も藤村先生とお話しさせていただいた時のこと・・・

なかなか忙しくってエクスマの新しい塾とかイベントに参加できないです~っていう僕がいうと

先生は「いいんだよ、それは人に必要とされているんだから」
・・・って。

僕がこの業界に入った時は新規飛び込み営業なんていうものを散々してきました。

多分、サラリーで某メーカーに勤めている時代から考えると数千軒の飛び込み営業をしてきました。

新規飛び込みは大好きでした。
でも今思えば、言っていることは大した話をしていなかったな~って思います。

うちの商品の方が優れている、うちの方が良いノウハウ持っています。

そんなことを散々語ってきたように思います。
最近の飛び込み営業さんは、うちの方が安いんです!ていうトークが多いのかな~?

ちなみに、僕の会社で商品紹介をした段階で値段ばかり気にするお客さんは社内的にイエローカードを挙げています。

だって、お客さんのことを日々考えていたら値段の前にどんな困りごとを解決できる商品なのかが気になるところで、最後にコストという話になると思うんです。

だから、お客さんの困りごとを見れていないお店という判断をしています。
当然、これから先はお客さんに逃げられる可能性大ですからね。

そして、話は戻りますが

飛び込み営業なんてここ15年位1回もやっていませんね~
会社的にも全然やっていません。

そのかわり・・・

頑張っている理美容師さんをもっと消費者に知って欲しいな~
そのためには何ができるかな~?

そんなことばかり考えていろいろな仕組み作りに励んでいます。

例えば、キュベシノブも商品化して販売する時に決めていたのが
キュベシノブが消費者にとって安心安全の目印になるように売ろう!

あっ!このお店キュベシノブ取り扱っているんだ。
たったら、安心して大丈夫。

そんな、消費者の判断基準の一つになればいいな~って。

だから、乱売はしないで情報もターゲットを絞って発信していこう。
そうしたらお客さんのことを凄く考えている理美容室からきっと声をかけていただけるって。

今年始めるシャンプーソムリエアカデミーも僕一人が目立っても話題性にかけるから
今のところはメディアの取材は断っています。

シャンプーソムリエが何人か誕生したら僕のメディア露出を解禁にしよう。
その方が話題性も拡散性もあるし、僕以外のシャンプーソムリエの活躍の場が広がるんじゃないか?

そして、その人たちの活躍の場の提供もしていこう。

そんな思いがあります。

手荒れ撲滅プロジェクトも、業界の古い常識を変えていきたい。
手荒れが原因で業界から離れて欲しくない。
手荒れで離職した人に戻って来てもらえる環境を整えれば雇用が生まれるだろう~。
手荒れが無いサロン環境を消費者が認知したら、もっと安心感をもって来店してもらえるんじゃないだろうか?

美容ショッピングサイトにメルマガを提供し続けているのも、数万人の読者に最終的には僕が信頼できる理美容室をダイレクトに紹介してそこに行ってもらいたいな~。

SSAの活動が業界の基礎の立て直し、理美容師としてのミッションの再認識を促し、世界から注目される日本の理美容が息を吹き返すんじゃないだろうか?

そんなことを考えて毎日忙しくしています(汗)

もちろん、会社の売り上げもめちゃ大切です。

時には、経費がめっちゃかかってしまってきついな~っていう時もあります。

でも、中にはあいつからこれは買ってあげないと~みたいな優しい気遣いをして下さる理美容室さんもいらっしゃいます。

僕が何をやっているのか、何を考えているのかをソーシャル上でご理解頂けているからだと感じています。

基本ぼくは商品が売れないと収入がないですからね~(汗)
こんな僕から商品をご購入していただくと、僕を応援してくれているんだな~って勝手に思ってしまいます。

おかげさまで、なんとかギリギリ動いて家族を養っていけるだけの収入は確保できております。

今はソーシャルという情報伝達ネットワークの発展によって好きなお客さんへ届けたい情報をすぐに届けることができるようになりました。

これは僕的に凄く活用しています。
あっ!これ伝えたいな~って思ったらすぐですから。

また、WEBでの受発注システムのお陰で、出来合いのカタログより現場に必要な情報を詳しく届けられるようになりました。

こういう環境を3年前からブログを書いたり、フェイスブックなどをいじりまくって、ホームページを作り替えたり、受発注システムを作ったりとなんとなく出来上がってきました。(まだどうにかしたいところは山ほどありますが・・・)

そのおけげで、距離を越えてお客さんの困りごとをすぐに聞ける環境ができました。
そして、タイムリーに質問に対応ができるようになってきました。

だから、僕はソーシャルでダイレクトにお客さんと繋がるようにしています。
(ソーシャルをしていない方は別ですが・・・)

それでも、全国へ足は運んでいます。

ふと思えばこの動きはまるで「ハクション大魔王!」みたいな感じです。
呼ばれて飛び出てジャジャジャジャ~ンって感じで、お声をかけて頂いたところに飛んで行っています。

飛んでいくとワザワザ・・・って感謝していただけるのですが
僕からしたら、呼んでいただきありがとうございます。

っていう気持ちで一杯です。

このリアル感は、現段階のソーシャルでは無理なところです。
リアルにはリアルの良さが十分ありますからね~。

最終的にはソーシャルによって、理美容室と消費者を繋げたいな~って夢があるので、まだまだやるることは満載ですが、応援してくださる理美容師さんがいる限り続けていけそうです。

最後まで読んで頂きありがとうございます。
今日1日がアナタにとって人生で最高の1日でありますように!

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