お得意さんを大切にしよう!

■キャンペーンでもお得意さんのコトを考えよう

 

こんにちは。シャンプーソムリエこと関川忍です。

先日からキュベシノブシャンプーの全国ツアーの関係で札幌に来ています。

 

北海道ではキュベシノブシャンプーはどうなんだろう・・・?

そう思っていましたが、素敵な美容室の店内に並んでいました。

 

サロンマーケティング研究所ブログ
素敵な店内にオブジェのごとく並んでいました

 

こちらは、札幌市内の中心部の高級ショップが入るビルにあるFan Beautyさんです。

 

こちらのサロンさんは凄く考えられたお客さん・・・

特に女性に嬉しい仕組みをおもちです。

 

また、既存のお客さんを死ぬほど大切にされています。

その一つに、新規ご来店の方は、既存のお客さんより金額が高い設定になっています。

 

では、どれくらいかと言いますと・・・

カット(シャンプー込み)で¥9,000という通常では考えられない金額設定になっています。

 

ただし、常連さんは¥5,000となっていますので

常連になるために新規の方はまめに足を運んでいます。

 

中には、月に4~5回もこられる方もいらっしゃいます。

 

美容師さんの本音としては、Fan Beautyさんのようにしたい。

 

そう思われているかと思いますが、なかなか勇気が無いと出来るコトではありません。

 

また、食事を取りながら、様々な女性心をくすぐる仕組みを沢山お聞きしました。

 

こんな、お店にキュベシノブシャンプーが置かれているのも嬉しい限りです。

 

また、今回お聞きしたお話しを多くの美容師さんにも聞いていただきたいなぁ~とつくづく感じました。

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