■お客さんを楽しませて仲良くなる！
こんにちは。
シャンプーソムリエことセッキーです。
先日クライアントさんである美容室でミーティングがありました。
ミーティングの課題は、終了したイベントから何を発見できたか？ってことです。
実は、クライアントさんでイベントをされたのが今回初めて。
・・・そういうコトもあって、どんな意見が出るのかとっても楽しみでしたが
お客様が楽しんでくれたようです。
また、準備期間も1ヶ月程度しかなかったのですが
配ったチラシの反応率は何と７％！
ご来店されたお客さんに配ったチラシでしたが
美容室に来て1カ月後に来るってチョット難しい感じですよね。
しかし！スタッフさん達がアイディアを出して時間が無い中で作り上げたチラシはとっても良かった！
そこで、皆さんの口から出た言葉
「お客さんが楽しんでくれていた」
イベントって、ココがとってもとっても大事だとボクは思うんです。
ですので、今回のイベントは大成功！！
そして、今回のイベントで気づいたコトもあったので
これをブラッシュアップしてさらにお客さんとイベントを盛り上げていけそうです。
イベントは、直接的な売上には関係ないものもありますが
お客さんとの関係性を強くするにはとってもいいですョ！
