店内の音をチェックしてみよう

■お客さんの耳には何が聞こえる?

 

おはようございます。シャンプーソムリエことセッキーです。

最近は携帯電話をスマートフォンに変える人が増えていますよね。

 

そして、スマートフォンには色々な無料で使えるアプリも豊富にあります。

 

ボクは、打ち合わせなどでボイスレコーダーを使うコトがありましたが、最近は「ボイスメモ」を使うようになりました。

サロンマーケティング研究所ブログ

これに打ち合わせなどの内容を録音して、後で聞きなおすのですが。

声は凄くよく採れています。

 

が・・・

 

お店によってその声の背後にある「音」が重要なんですね。

 

見た目は、素敵なレストランや喫茶店でも

かすかに聞こえる音楽や人の話し声

 

これならOKなんですが・・・

 

「ガチャ、ガチャ」とした、ナイフやホークを洗う音

お皿を重ねる音

 

これが物凄く入ってくるお店もあります。

 

つまり、お客さんとしたら雑音ですよね。

 

これを美容室に置き換えるとどうなるのでしょう・・・?

 

一度あなたのお店の「音」を確認してみてください。

現場で働く美容師さんにとっては慣れた音でも、お客さんにしてみれば雑音?

 

そう感じる音が無いコトをチェックしてみましょうね!

 

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