■スタッフは本心を聞くと動き出す
こんばんは。シャンプーソムリエことセッキーです。
オーナーさんや会社経営者って意外とスタッフさんに、弱みを見せることってあまりありませんね。
特に年齢が高いほどその傾向が多いですね。
それは、常に尊敬されるため・・・とか
ＴＯＰは強くあるべきた！というイメージがそうさせているケースが殆どです。
それは「本音」と「建前」の差として現れます。
では、スタッフはどっちの方が信頼できるＴＯＰなのかと言うと、本音を言ってくれる人です。
スタッフさんと、ＴＯＰの温度差はそこからできてきます。
温度差があると言うコトは組織的にまとまりにくいし、動くスピードがバラならになります。
その対策として、「本音」をスタッフさんに語るコトです。
是非、本音トークセミナーでも行ってください。
