マインドリーディング

■お客さんの心を読んで指名を上げる!

 

おはようございます。関川忍ことセッキーです!

昨夜は千葉県我孫子市天王台にあるラグーナヘアーさんでのセミナーでした。

 

<ラグーナヘアさんのホームページ>

ラグーナさんは、震災後にも関わらず、6月2日に移転拡張オープンしたばかりです。

殆どのお店が苦戦している中、忙しすぎるくらいの好調をキープしています!

 

でも、チラシは安売りをしていません!

内容で勝負していますからね。

 

ボクがコンサルに入っているものの、ボクなんかいなくたって十分売上を上げられるポテンシャルがもともと備わっているのがここのオーナーの又井さん。

 

そして、今回からさらにお店のブランディング力、個のブランディング力を高めるために「マインドりーティング」という、顧客との強い関係性造りのトレーニングに入りました。

 

お客さんの心を読む、人の脳の反応を読むことで美容師さん側も、お客さん側も心ののストレスが無くなり、1回来店した時から良い関係性が築けます。

 

サロンマーケティング研究所ブログ
プチワークをしている皆さん

 

理論とプチワークで頭での理解と、心での理解を深めて頂いています。

講習の時の又井さんの「良くわかんなぁ~い」に救われています。

 

講習で、分からないのに聞き流す人って多いと思うのですが、講師の立場からずると分からないと言っていただけた方が、伝え方を変えたりできるので、講習自体の内容に深みを増します。

 

そんな姿勢がお客さんにも伝わっているのかなぁ~。

このままの勢いで、沢山のファンに囲まれるお店になったらいいなぁ~と思います。

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