価値観のシフト

■顧客は年齢とともに価値観も変化する

おはようございます。関川忍ことセッキーです。

本日1回目の記事です。

 

昨日の夜は、先週「ニューズレター」で成功した内容と、ボクの髪を切って頂いた記事を書いた、茨城県牛久市にある美容室バサラさんでのセミナーでした。

 

オープンして9年目位のお店ですが、9年前から通われているお客様も多いお店です。

 

常連さんが長年通って頂くと常連さんの価値観も変わってきます。

特に女性は40歳前後から、美容室に求めるものが変わってきます。

 

その、変化を見落としてしまうと・・・

というような話をしてきました。

サロンマーケティング研究所ブログ

 

アラフォー世代以上の女性が求めるものは、ヘアスタイルだけでは無いんですね。

当然、接客やお店の雰囲気も、エレガント要素を求めてたりもしますが、それだけでは対応が難しいとボクは思います。

 

美容室バサラさんは、ほぼボクの提案する企画や商品を取り入れて頂いているお店ですので、明日からのお客様の反応が楽しみです。

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