
■インプットしたらアウトップトしよう!
本日3回目の記事です。
こんばんはセッキーです!
今朝は『あさべん』をしました。
あっ『朝』の『便』ではないですョ(笑)
クライアントのお店で勉強会を午前中行ったんです。
こちらのお店、千葉県我孫子市にある「Lagoona Hair(ラグーナ ヘアー)」 さん。
以前お客様(常連さん)からアンケート調査したコトがあるのですが、凄くお客様との関係性がよくって「いつか行ってみたい美容室でした」なんてコメントも沢山ある繁盛店さんです。
そして、今日はブログによる情報発信の勉強会でした。
丁度ボクとしてはアメブロのコトが分かってきたので、そのフィードバックってことにもなります。
ブログをやられている美容室は結構多いのですが、それを計画的に行っているところはあまりありません。
そこで・・・
①美容室側からとしてお客様に伝えたいコト
②もしもお客様だったらどんな情報が欲しいのか?
という二つの視点で、コンテンツを絞り込んで、お客様への情報発信ツールとして今のブログを育てるための勉強会です。
※「エクスマップ」とはエクスマ製のアイディアを出すチァートで、エクスマ塾で学べます。
はじめは皆さん「?」でしたが、少し書きだすと次から次へアイディアが出てきますので、時間を区切って行います。
そして、皆から出たアイディアをホワイトボードへ書きうつし、同じ意味合いのモノを分類して、コンテンツを絞り込んでいきました。
結果4つのコンテンツが決まり、先ずは1週間に1回計画的にブログ更新をしようということになりました。
また、コンテンツの「ネーミング」も大切ですので、ネーミングは宿題とさせていただきました。
どんなネーミングになるのか楽しみです♪
お客様に選ばれるステキナ美容室ですので、その価値を沢山の方に伝えるお手伝いはとっても楽しいですね。