自分の匂いは自分では気づけない

こんにちはセッキーです!

 

先月から新しいクライアント様(美容室)の

コンサルティングに入らせて頂きました。

 

先ずは、ヒヤリングを徹底してさせていただいたのですが

瞬間売り上げを確保するために

 

早々とスタッフ様向けのPOP講習を行い

店販とお薦めメニューの販促を行って頂いています。

 

さらに・・・

 

本格的な売り上げUPや

集客をするために

 

ファン客50名へ

用意したアンケート用紙を使い

アンケート調査をしていただきました。

 

このアンケート内容

問題点や、クレームは一切記入できない内容になっています。

 

ボクのマーケティング師匠の

藤村先生 の考え方で

 

 お店や商品の良いところをヒヤリングした方が

 結果売り上げUPや社員さんのモチベーションがUPし

 いつの間にかクレームになりそうな「不」の部分も

 ドンドンと少なくなっている

 

というものを実行しているんです。

 

今回のアンケーとも

かなり嬉しい内容ばかり♪

 

サロンマーケティング研究所ブログ-アンケート

  50名のファン客のありがたい声

このアンケートにより

自分たちでは気づけない「価値」を

ファン客に教えてもらい

 

それを生かしたマーケティング活動に入るわけです!

 

是非、ファン客に

あなたのお店の魅力を聞いてみてください♪

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